SMILE方式は、
あなたの課題を解決して、あなたのビジネス・ストーリーをつくる方法のことです。
SMILE方式 （Schemes to Market Integrating by Logical and Emotional)
ロジカルアプローチ
ビジネス・フレームワークの活用
あなたの状況に適した、ビジネス・フレームワークを選定します。
エモーショナルアプローチ
お客さんの本音をさぐる（感情のフレームワーク・欲望リスト）
感情のフレームワーク選定
コンサルティング手法
カスタマー・プランニング・セッション
CPS（Customer Planning Session）
CPSは、米国IBMが開発した会議手法で、お客様の事業計画を
効果的に策定し、問題の原因を特定し、解決策を見つけることができます。
CPSの利点
顧客中心のアプローチ：
CPSは顧客の目標や課題に焦点を当てるため、顧客のニーズに即した
具体的な解決策を提供できます。
シンプルで実行可能：
手法がシンプルであるため、誰でも容易に実行でき、迅速に結果を出す
ことができます。
コラボレーションの強化：
CPSはチーム全体の強力を促進し、異なる視点や専門知識を統合する
ことで、迅速な問題解決が可能です。
持続可能な改善：
一度のセッションで終わるのではなく、継続的な改善を促すための
フレームワークを提供します。
コミュニケーション・アプローチ（研修サービス）
タイプ別、良好なコミュニケーションの取り方
Social Communication Theory
人は４つのタイプに分かれる（どれもみんな重要なタイプ）
あなたの苦手な人はどんな人？
苦手な人への対処の仕方
もっとお近づきになる方法とは？
劇的な変化を起こす、２つのポイント
さあ、SMILE方式で課題を解決して、スマイルに！