2022年2月12日 / 最終更新日時 : 2022年2月14日 mgr01 ブログ 世渡り上手なソーシャル・スタイルとは？ ① こんにちは。 今日は私が会社員時代に、最も役に立った研修お話をしたいと思います。当時、「こんないい研修はもっと早く知りたかった。」、「会社のお金でこんなに内容のいい研修を受けることができて幸せだー。」と大いに感動した記憶 […]
2022年2月9日 / 最終更新日時 : 2022年2月9日 mgr01 ブログ 戦略作りの定番、SWOT分析を活用していますか？ こんにちは。 今日はSWOT分析のお話をしたいと思います。 SWOT分析は数多くの方が語られているので、基本的な意味やルールは省きますが、実施していく上でのポイントについてお話します。 検討する順番はO, S, T, W […]
2022年2月8日 / 最終更新日時 : 2022年2月8日 mgr01 ブログ DX時代の人財を輩出する仕組み作りとは？ こんにちは。 DXということばも定着してきましたが、どこまで進んでいるのでしょうか。 DXを推進していく上で、こんな声は聞こえてきませんか？ デジタルは重要だけど、リーダーの育成が必要経営戦略を立てるのが大変ビジョンの提 […]
2022年2月2日 / 最終更新日時 : 2022年2月2日 mgr01 ブログ お客様を成功に導くIBMの会議手法CPS（カスタマー・プランニング・セッション）⑥ ～戦略策定について～ 解決策とアクションプラン こんにちは。 いよいよ、本日はCPSの最終日です。 前回の原因が特定できたところで、解決策の選び方とアクションプランをどのように策定していくかについて考えていきましょう。 […]
2022年2月1日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 mgr01 ブログ お客様を成功に導くIBMの会議手法CPS（カスタマー・プランニング・セッション）⑤ ～戦略策定について～ 原因の特定 こんにちは。 いよいよ、今日のテーマは原因の特定です。 原因を見つけるのは一番大変ですが、一番やりがいがあります。 人が行動に移れないないのは、問題がわかっていないこと 次に、その問題の […]
2022年1月31日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 mgr01 ブログ お客様を成功に導くIBMの会議手法CPS（カスタマー・プランニング・セッション）④ ～戦略策定について～ 現状の問題点の認識 こんにちは。 いよいよ、セッションの中身に移っていきます。 まず、戦略を考えるとは、どういうことでしょうか？ 簡単に言うと、現状の困った状況をなんとか打破し、理想の姿（ゴール）に […]
2022年1月26日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 mgr01 ブログ お客様を成功に導くIBMの会議手法CPS（カスタマー・プランニング・セッション）③ ～セッション準備～ 戦略策定セッションの場合 こんにちは。 セッションの準備について、考えていきましょう。事前準備 最初に事務局を作ることが必要です。 メンバーの選定、セッションリーダー（ファシリテーター）の選定、スポン […]
2022年1月17日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 mgr01 ブログ お客様を成功に導くIBMの会議手法CPS（カスタマー・プランニング・セッション）② ～セッションのルール～ こんにちは。 今日はセッションをうまく進めるための秘訣であるルールについてお話します。 前回に会議の課題についてお伝えしましたが、もう一度復習しておきます。 会議の課題 １．他人が発言しているとき […]
2022年1月16日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 mgr01 ブログ お客様を成功に導くIBMの会議手法CPS（カスタマー・プランニング・セッション）① ～生まれた背景とは～ こんにちは。 今日は、会議のやりかたについてのお話しです。 昔、日本の会議では、外国人から冷ややかに3Sだと揶揄されていた時代もありました。 ３Sとは、 Smile &nb […]
2022年1月10日 / 最終更新日時 : 2022年1月10日 mgr01 ブログ 地元に突如現れた、謎の自動販売機！ これは令和の異常現象か！？ 先日スシローに昼食に行った帰り、ふと見るとリサイクルショップがあるのですが、その横に黄色い自動販売機が突如として現れました。 そこには、「お店の味をそのままお持ち帰りできます！」とあります […]