SMILE方式は、
あなたをサポートし、あなたのビジネス・ストーリーをつくる方法のことです。
SMILE方式 （Schemes to Market Integrating by Logical and Emotional)
ビジネス・フレームワークを駆使して、
状況を整理し、課題を見つけ、解決方法のアイデアを出し、
あなたの「気持ち」を大切にして、
現場に落ちている ”ことば” を集め、
目標とするビジネスの ”数字” を実現させていく仕組みです。
SMILE方式の進め方
ロジカルアプローチ
ビジネス・フレームワークの活用
あなたの状況に適した、ビジネス・フレームワークを選定します。
相手にとって嬉しいメリットのあるポイントとは？
問題分析・解決策のための検討セッション
どこから手をつける？
実施すべき優先付け、実施すべきでない項目洗い出し
いつまでに、何を？
ゴールまでのアクションを検討
論理的なアウトプットが見つかります。
生成AIも大活躍
情報を分析していく上で、生成AIも使用し、幅広い情報を盛り込んでいきます。
エモーショナルアプローチ
お客さんの本音をさぐる（感情のフレームワーク・欲望リスト）
感情のフレームワーク選定
商品・サービスでどう感じて欲しいのか？
お客さんにどのように行動してほしいのか？
欲しい感情の検討
お客さんの欲しい感情を見つける
お客さんが、避けたいと思う感情を見つける
商品・サービスによる解決策の検討
どう、表現すれば相手に伝わるか
相手に沿った感情面の整理ができます。
提案アプローチ
提案プランのセッション
解決策の深堀
お客さんの課題を解決する方法
お客さんを満足させるポイント
一番を目指せる、差別化ポイントの発見
コトバにする
あなたのアタマの中にあるイメージをコトバに変えていきます。
効果的なアウトプットができあがります。
コミュニケーション・アプローチ
タイプ別、良好なコミュニケーションの取り方 （研修サービス）
Social Communication Theory
人は４つのタイプに分かれる（どれもみんな重要なタイプ）
あなたの苦手な人はどんな人？
苦手な人への対処の仕方
もっとお近づきになる方法とは？
劇的な変化を起こす、２つのポイント
コミュニケーションがうまくとれる方法がわかります。
さあ、SMILE方式で、あなたと、あなたのお客さんをスマイルに！